{"id":72,"date":"2016-03-10T17:39:28","date_gmt":"2016-03-10T22:39:28","guid":{"rendered":"http:\/\/michsellocampo.com\/?p=72"},"modified":"2020-11-25T16:25:36","modified_gmt":"2020-11-25T21:25:36","slug":"art2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/michsellocampo.com\/index.php\/2016\/03\/10\/art2\/","title":{"rendered":"El valor un L\u00edder de Gesti\u00f3n de Cambio"},"content":{"rendered":"

El progreso es una bonita palabra. Pero cambio es su motivador; y el cambio tiene muchos enemigos\u2026<\/em><\/p>\n

Robert Kennedy<\/strong><\/em><\/p>\n

\"Diverse<\/p>\n

Todo inicia en un proyecto de implementaci\u00f3n fuerte, con el tiempo preciso y con una cantidad de actores del proyecto con diversas expectativas. No sobra decir, que por un lado estaba la parte t\u00e9cnica del proyecto donde el equipo de trabajo genera todos los entregables del proyecto y por otro lado se conforma un grupo paralelo para \u201cdefender\u201d el prop\u00f3sito, objeto y alcance del proyecto de la llamada coalici\u00f3n pol\u00edtica por la cantidad de conflicto de intereses en los que converge la implementaci\u00f3n.<\/p>\n

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Dicho de una manera m\u00e1s clara, el proyecto ten\u00eda este tipo de interesados: amigos, aliados, detractores, enemigos directos, enemigos taimados, rivales y dem\u00e1s especies empresariales. Todo mezclado, claro est\u00e1 con temas pol\u00edticos, sociales y de imagen interna y externa tanto para la empresa proveedora como para el cliente en cuesti\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

Y lo que nos salv\u00f3 el pellejo en todas las ocasiones, fue una comunicaci\u00f3n profunda de todos los interesados adem\u00e1s de conformar reuniones de v\u00e1lvula de escape, grupales y personales la cual fue mediada por la Gestora de Cambio Organizacional a la cual agradezco todo el apoyo en cuestion por su ardua labor.<\/p>\n

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Ahora la pregunta es: \u00bfQue fue exactamente lo que hizo este personaje? Muchas cosas, de las cuales estoy altamente agradecida, por las que tiene mi profundo respeto y admiraci\u00f3n y otras que son lecciones aprendidas a nivel personal y profesional. Hoy quiero compartir 5 de esos puntos que nos garantizaron el cumplimiento del proyecto, adem\u00e1s del fortalecimiento de relaciones con el cliente en cuesti\u00f3n:<\/p>\n

1. Creaci\u00f3n de Canales de Comunicaci\u00f3n<\/strong>: Abierto, Cercano y Privado, con todos ellos y de dos v\u00edas. En cualquier momento del d\u00eda, se pod\u00eda hablar abiertamente con ella, de cualquier tema personal y profesional que ocupara a cualquier persona. Esta conversaci\u00f3n era tan \u00edntima que finalmente ella era el confesionario de todos en el proyecto con la privacidad que merec\u00eda la conversaci\u00f3n. Ella era como un colch\u00f3n de respaldo cuando se iba a presentar un choque frontal por cualquier situaci\u00f3n de crisis y aplic\u00f3 tanto para el cliente como para los consultores.<\/p>\n

2. Gesti\u00f3n del Riesgo:<\/strong> Una vez se tiene acceso a la informaci\u00f3n anterior, lo que fluye como consecuencia es evitar y mitigar la mayor\u00eda de los riesgos que se presentaron en el proyecto y negociar con el cliente los riesgos adicionales.<\/p>\n

3. L\u00edneas de Comunicaci\u00f3n Oficiales<\/strong>: Se generaron, se negociaron y se presentaron. Posteriormente se implementaron, se mejoraron y se fueron ajustando a la necesidad. Al final, todos habl\u00e1bamos con todos en el mismo tono, en la misma din\u00e1mica y cada uno se sent\u00eda escuchado y apreciado.<\/p>\n

4. Gesti\u00f3n de los Cambios<\/strong>: La planeaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de cambios fue planeada desde la concepci\u00f3n del cambio en el ser humano para lograr que se asimilara de una manera completamente natural; ello por lo tanto se manifest\u00f3 con temas de reflexi\u00f3n, juego y participaci\u00f3n de todos los actores, lo que llevo a bajar la presi\u00f3n y diferenciaci\u00f3n entre equipos de trabajo, logrando un objetivo y un bien com\u00fan.<\/p>\n

La orientaci\u00f3n de esta actividad sigui\u00f3 la din\u00e1mica de los procesos de Andragog\u00eda y fue exitosa dado que al final del proyecto se evidenciaron mejoras a nivel personal y profesional, adem\u00e1s de que algunos actores nos solicitaron informaci\u00f3n sobre estos procesos para implementarlos al interior con otros equipos de trabajo.<\/p>\n

5. Mercadeo y Promoci\u00f3n del Proyecto: <\/strong>Si, con tanto trabajo para el Gerente de Proyecto, lo normal es que uno se enfoque en las l\u00edneas de comunicaci\u00f3n con los actores y ya. Pero esto no es suficiente, dado que si se analiza bien, todos los empleados deber\u00edan saber que su proyecto est\u00e1 llev\u00e1ndose a cabo y como podr\u00eda participar antes, durante y despu\u00e9s.<\/p>\n

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A corto plazo significa que usted sabr\u00e1 c\u00f3mo est\u00e1 conformada la empresa,\u00a0 se referir\u00e1 a diferentes \u00e1reas de la misma y cuando toque puntos neur\u00e1lgicos en su proyecto podr\u00e1 llamar los actores sin problemas. A largo plazo, tendr\u00e1 una radiograf\u00eda completa de la empresa y una cantidad de futuros clientes, quienes observaron el desempe\u00f1o de su proyecto, lo cual trae consigo un mercadeo gratuito y bien referenciado. La persona que m\u00e1s puede ayudarle en este tema es por supuesto el Gestor de Cambios. Considere en programar una reuni\u00f3n de mercadeo inicial del proyecto a los grupos que no participan en el proyecto, <\/em>y cr\u00e9ame cuando le digo que esto ser\u00e1 una fuente infinita de informaci\u00f3n importante para su proyecto.<\/p>\n

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A nivel personal, considero que un Gerente de Proyectos no puede estar dirigiendo el proyecto, solucionando problemas, mediando relaciones sin que su imagen y sus comunicaciones se vean afectadas por m\u00e1s excelente que sea su manejo de relaciones y su gesti\u00f3n de las comunicaciones.<\/p>\n

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Estoy segura que un Gerente que hoy sea orientado a la tarea (duro) y ma\u00f1ana a la persona (blando) ser\u00e1 percibido como bipolar y psic\u00f3pata aunque el PMI hable del liderazgo situacional, por lo que el perfil de Gestor de Cambios le facilita al proyecto la parte relacional y personal que necesita y le permite al Gerente de Proyectos enfocarse en la implementaci\u00f3n pura del proyecto.<\/p>\n

No deje de contratar este perfil en su Proyecto. Cr\u00e9ame que lo va a necesitar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El progreso es una bonita palabra. Pero cambio es su motivador; y el cambio tiene muchos enemigos\u2026 Robert Kennedy Todo inicia en un proyecto de implementaci\u00f3n fuerte, con el tiempo preciso y con una cantidad de actores del proyecto con diversas expectativas. No sobra decir, que por un lado estaba la parte t\u00e9cnica del proyecto…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-72","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-proyectos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/michsellocampo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/michsellocampo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/michsellocampo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/michsellocampo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/michsellocampo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=72"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/michsellocampo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/michsellocampo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=72"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/michsellocampo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=72"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/michsellocampo.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=72"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}